Il successo di un progetto informatico dipende da vari fattori:
- utilizzo di tecnologie adatte al progetto;
- conoscenza delle problematiche;
- conoscenza delle procedure operative;
- studio dell'impatto del progetto nella realtà aziendale.
Le tecnologie adottate devono rispondere a vari requisiti per poter essere considerate adeguate al progetto:
- rapporto costo / prestazioni favorevole;
- complessità non eccessiva rispetto alle necessità;
- flessibilità.
La conoscenza delle problematiche deve essere affrontata da varie angolazioni:
- problematiche generali del settore;
- problematiche specifiche dell'azienda a livello manageriale;
- problematiche specifiche dell'azienda a livello operativo.
Per quanto riguarda le procedure operative, occorre grande equilibrio ed esperienza da parte dell'informatico e dell'azienda:
- analisi obiettiva dei punti di forza e di debolezza delle procedure aziendali;
- studio delle migliorie possibili con equilibrio fra innovazione e continuità;
- analisi dlle procedure sia a livello manageriale che a livello operativo.
Lo studio dell'impatto "ambientale" del progetto è forse la parte più importante e complessa, in quanto occorre valutare in modo equilibrato l'adeguatezza di ogni tecnologia alla realtà aziendale. Spesso certe tecnologie o procedure, di per se validissime, calate in certe realtà posso fornire risultati deludenti. Occorre valutare soprattutto alcuni punti importanti:
- il livello di complessità della soluzione deve essere adeguato alla complessità del problema per l'azienda;
- la soluzione deve migliorare l'efficacia dell'azienda, ma non deve richiedere uno stravolgimento totale del modus operandi;
- valutare accuratamente non solo la qualità intrinseca della soluzione, ma anche la qualità percepita;
- i progetti di vasta portata è meglio realizzarli in step successivi.
All'informatico, quindi, non è richiesta soltanto una preparazione tecnica, ma anche gestionale ed umana.
Questi sono i principi ispiratori della Klistar e possiamo dire, in tutta onestà, che nessun progetto realizzato da Klistar è mai naufragato, tutto è sempre arrivato a compimento.